Inden du skriver: Tænk over, hvad du sender og deler.
En besked, et opslag, et billede eller et dokument kan indeholde mere information, end du først lægger mærke til. Når det først er sendt, kan det kopieres, videresendes eller bruges i en anden sammenhæng.
Her får du en enkel guide til at kontrollere indhold, modtager og målgruppe, før du trykker på send eller offentliggør.
Brug 20-sekunderstjekket
Giv dig selv en kort pause, før du sender eller offentliggør.
- Hvem kan se det?
- Er oplysningerne nødvendige?
- Afslører billedets baggrund noget?
- Handler indholdet også om andre?
- Er du tryg ved, at det bliver videresendt?
Det handler ikke kun om de ord, du skriver
Oplysninger kan gemme sig i teksten, billedets baggrund, en vedhæftet fil eller den målgruppe, du har valgt.
Ord og oplysninger
Navne, adresser, telefonnumre, rejseplaner, arbejdsopgaver og personlige detaljer kan fortælle mere, end du havde tænkt dig.
Billeder og baggrunde
Et foto kan vise et husnummer, en skærm, et navneskilt, en billet, en nummerplade eller andre detaljer, du ikke selv lagde mærke til.
Filer og dokumenter
En vedhæftet fil eller et skærmbillede kan indeholde personlige oplysninger, kommentarer, kontonumre eller interne informationer.
Små oplysninger kan tilsammen fortælle en stor historie
Ét opslag virker måske harmløst. Men flere opslag kan tilsammen fortælle, hvor du bor, arbejder, opholder dig, hvem du kender, og hvordan din hverdag ser ud.
Oplysninger fra sociale medier kan bruges til at gøre falske henvendelser mere personlige og troværdige. Derfor er det værd at dele med omtanke.
Stil dig selv dette spørgsmål:
Hvis svaret er nej eller måske, så fjern oplysningerne, begræns målgruppen, eller vent med at sende.
Fem spørgsmål, inden du skriver og deler
Brug spørgsmålene ved opslag, beskeder, e-mails, billeder og dokumenter.
Hvem kan se det?
Kontrollér modtageren og målgruppen. “Offentligt” kan betyde langt flere mennesker, end du forestiller dig.
Hvad afslører indholdet?
Se efter adresse, lokation, rutiner, økonomi, arbejdsplads, kontaktoplysninger og andre personlige detaljer.
Handler det også om andre?
Spørg, før du deler billeder, navne eller oplysninger om andre mennesker – især børn og personer, der ikke selv har valgt delingen.
Er det nødvendigt at sende alt?
Fjern oplysninger, billeder eller sider, som modtageren ikke har brug for. Del så lidt som muligt – men nok til formålet.
Skriver jeg under pres?
Vent, hvis du er vred, bange, begejstret eller bliver presset til at reagere hurtigt. Læs indholdet igen senere.
Klar til at sende?
Kontrollér modtager, indhold, vedhæftning og målgruppe én sidste gang, før du trykker.
Vælg din situation
Forskellige situationer kræver forskellige kontroller. Vælg den, der passer bedst.
Et opslag på sociale medier
Kontrollér målgruppen, billedets baggrund og om opslaget afslører lokation, ferieplaner, daglige rutiner eller oplysninger om andre.
Gå til billed- og opslagstjekket →En privat besked eller chat
Kontrollér modtagerens identitet, og send ikke koder, ID, kortoplysninger, intime billeder eller andre oplysninger, der kan bruges imod dig.
En arbejdsmail eller intern chat
Kontrollér modtagere, vedhæftninger og fortrolige oplysninger. Brug virksomhedens godkendte kanaler, og følg arbejdspladsens retningslinjer.
Gå til arbejdstjekket →Et billede eller dokument
Kontrollér alle sider, synlige koder, underskrifter, personnumre, kontooplysninger, kommentarer og informationer i baggrunden.
Gå til fil- og billedtjekket →Stop, hvis indholdet viser mere end nødvendigt
Det farlige er ikke altid selve teksten. Det kan være en kode i hjørnet, et dokument på bordet eller en skærm i baggrunden.
Beskær billedet, slør oplysninger, fjern unødvendige sider, eller vælg en sikrere kanal, før du sender.
Del ikke ukritisk
-
1
Koder og login
Adgangskoder, engangskoder, PIN-koder og MitID-oplysninger. -
2
Billetter og QR-koder
Synlige stregkoder og QR-koder kan give andre adgang eller afsløre oplysninger. -
3
ID og økonomi
Pas, kørekort, sundhedskort, kontonumre og betalingsoplysninger. -
4
Skærmbilleder
Kontrollér faner, navne, mailadresser, notifikationer og systemoplysninger. -
5
Oplysninger om andre
Del ikke billeder eller private oplysninger uden at tænke på den berørte person.
Billeder og filer kan afsløre mere end motivet
Gennemgå hele billedet og hele dokumentet – ikke kun det, du ønsker at vise.
Se på baggrunden
Er der skærme, breve, tavler, navneskilte, adresser eller andre synlige detaljer?
Kontrollér koder
Er der QR-koder, stregkoder, billetnumre eller andre oplysninger, som bør skjules?
Gennemgå filen
Indeholder dokumentet ekstra sider, kommentarer, ændringer eller oplysninger om andre?
Tænk på tidspunktet
Behøver du dele din aktuelle lokation eller rejse, mens du stadig befinder dig der?
En privat profil er ikke det samme som fuld kontrol
Privatlivsindstillinger begrænser synligheden, men modtagere kan stadig gemme, kopiere, tage skærmbilleder eller dele indholdet videre.
Internt indhold er ikke automatisk egnet til deling
Et hurtigt billede fra kontoret eller et skærmbillede fra en opgave kan afsløre kunder, kolleger, systemer, arbejdsgange eller sikkerhedsoplysninger.
Brug arbejdspladsens godkendte kanaler, og spørg den ansvarlige, hvis du er i tvivl om, hvor informationen må deles.
Kontrollér blandt andet
- Kunde-, medlems- og medarbejderoplysninger
- Skærmbilleder fra interne systemer
- Adgangsforhold, vagter og arbejdsplaner
- Fakturaer, betalinger og bankoplysninger
- Interne hændelser, fejl og sikkerhedsproblemer
- Dokumenter mærket internt eller fortroligt
Fire trin, før du trykker på send
En kort kontrol kan forhindre, at indhold havner hos den forkerte eller indeholder mere end nødvendigt.
Modtager
Er navn, mailadresse, chat og målgruppe korrekt?
Indhold
Er alle oplysninger nødvendige og egnede til den valgte kanal?
Vedhæftning
Er det den rigtige fil og den rigtige version uden skjulte oplysninger?
Tidspunkt
Er du rolig og sikker, eller bør beskeden læses igen senere?
Begræns delingen – og reagér på det vigtigste først
Du kan ikke altid vide, om nogen allerede har gemt eller videresendt indholdet. Men du kan stadig begrænse synligheden og beskytte de oplysninger, der er berørt.
Placér ikke skyld. Fokuser på at fjerne indholdet, kontakte de berørte og sikre konti eller adgangsoplysninger, hvis det er nødvendigt.
Gør dette nu
-
1
Fjern eller begræns
Slet opslaget, ret målgruppen, eller fjern delingen, hvor det er muligt. -
2
Kontakt modtageren
Bed om, at indholdet ikke deles videre og bliver slettet. -
3
Beskyt oplysningerne
Skift delte koder, spær relevante adgange, og kontakt banken ved betalingsoplysninger. -
4
Orientér de berørte
Fortæl personer eller arbejdspladsen, hvis deres oplysninger kan være delt.
Læs videre om situationer, hvor oplysninger kan misbruges
På temasiderne kan du læse mere om falske henvendelser, manipulerende kontakter og målrettet svindel.
Korte svar, inden du deler
-
En privat profil begrænser, hvem der umiddelbart kan se indholdet, men modtagere kan stadig gemme, kopiere eller dele det videre. Del derfor kun indhold, du er tryg ved at miste kontrollen over.
-
Du kan ofte slette det oprindelige opslag eller beskeden, men du kan ikke være sikker på, at andre ikke allerede har gemt en kopi eller taget et skærmbillede.
-
Undgå at dele læsbare billetnumre, stregkoder og QR-koder. Beskær eller dæk koden helt, hvis billedet skal deles.
-
Kontakt modtageren hurtigt, og bed om sletning. Ved arbejdsoplysninger skal du følge arbejdspladsens procedure og kontakte den relevante ansvarlige. Beskyt straks koder, betalinger eller adgange, hvis de indgik i indholdet.
Del med omtanke – ikke med frygt
Du behøver ikke holde op med at dele. Brug blot et kort tjek af indhold, modtager og målgruppe, inden du skriver og sender.
Husk at tænke dig om – INDEN DU KLIKKER